【引用】今回、プロジェクトを進めるにあたり、HCD(Human Centerd Design)プロセス(下記図参考)を導入しました。
今回、プロジェクトを進めるにあたり、HCD(Human Centerd Design)プロセス(下記図参考)を導入しました。
良かったのは、デザイナーという専門分野じゃない人とも、一緒に意見を出し合い、考えることができたこと。
それまでは「デザイン」と聞いて、自分とは関係ないと思ってしまう人も多かったのですが、皆が当事者意識を持ちUXを追求できたことでユーザー目線での要件定義が取り組めるようになりました。
https://gyazo.com/08bc375a5fd0e517adcec87180625cb1
専門家は、自分の専門について、専門外の人に語れるようにならないといけない。
対話を生む専門性と、対話を拒む専門性
1つの制度、無数の対話
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『三井住友銀行アプリについてお話します。|SMBC DESIGN|note』
#2020/05/17